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Introducción
La Optibelt GmbH (en lo sucesivo: "nosotros") como operador de la oferta en línea, es el organismo responsable del procesamiento de los datos personales de los usuarios de la oferta en línea. Nuestros datos de contacto se indican en el Aviso legal de la oferta en línea, las personas de contacto para preguntas sobre el procesamiento de datos personales se mencionan directamente en esta política de privacidad.

No tomamos muy en serio la protección de su esfera personal privada y de sus datos privados. Recopilamos, almacenamos y utilizamos sus datos personales solo de acuerdo con el contenido de esta política de privacidad y con las normas de protección de datos aplicables, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las normativas nacionales de protección de datos. 

Con esta política de privacidad queremos informarle de en qué medida y con qué propósito se procesan los datos personales relacionados con el uso de la oferta en línea.

Datos personales
Se entiende por datos personales la información sobre una persona física identificada o identificable. Esto incluye toda la información acerca de su identidad, como por ejemplo su nombre, su dirección de correo electrónico o su dirección postal. Por el contrario, la información que no puede vincularse con su identidad (como información estadística, por ejemplo la relativa al número de usuarios en línea) no se considera como información personal.

Por principio, usted puede utilizar nuestra oferta en línea sin revelar su identidad y sin proporcionar datos personales. Entonces nosotros sólo recopilamos información general acerca de su visita a nuestra oferta en línea. Sin embargo, para algunos de los servicios ofrecidos se recopilan datos personales de usted. Por principio, nosotros procesamos estos datos solo con los fines del uso de este servicio en línea, en particular para la puesta a disposición de la información deseada. Al recopilar datos personales, sólo es obligatorio proporcionar aquellos datos personales que son estrictamente necesarios. Además de ello, puede ser posible proporcionar más información, pero ésta se trata entonces de información proporcionada de forma voluntaria. En cada caso indicamos si se trata de información obligatoria o voluntaria. Informamos acerca de los detalles concretos en la sección correspondiente de esta política de privacidad.

Un proceso automatizado de toma de decisiones basado en sus datos personales no tiene lugar en relación con el uso de nuestra oferta en línea.

Procesamiento de la información personal
Su información es almacenada por nosotros en servidores especialmente protegidos dentro de la Unión Europea. Estos están protegidos por medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, la destrucción, el acceso, la modificación o la difusión de los mismos por parte personas no autorizadas. El acceso a sus datos es posible sólo para unas pocas personas autorizadas. Esas personas son responsables del soporte técnico, comercial o editorial de los servidores. Sin embargo, a pesar de controles regulares, no es posible una protección absoluta frente a todos los peligros.

Sus datos personales se transmiten de forma encriptada a través de Internet. Para la transmisión de los datos empleamos el cifrado SSL (Secure Socket Layer). 

Entrega a terceros de datos personales
Por principio, utilizamos sus datos personales sólo para proporcionar los servicios deseados por usted. En la medida en que, dentro del marco de la prestación de nuestros servicios, recurramos a proveedores de servicios externos, es acceso de éstos a sus datos tiene lugar también exclusivamente para el fin de la prestación de los correspondientes servicios. Por medio de medidas técnicas y organizativas, aseguramos el cumplimiento de las normas de protección de datos y obligamos a ello también a nuestros proveedores de servicios externos. 

Además, no entregamos sus datos a terceros sin su consentimiento explícito, especialmente no para fines publicitarios. Una entrega a terceras partes de sus datos personales tendrá lugar únicamente si usted ha expresado previamente su consentimiento, o en la medida en que estemos autorizados u obligados a ello debido a disposiciones legales y/o a órdenes judiciales u oficiales. Con esto último puede tratarse especialmente de la entrega de información para fines de aplicación de la ley, de protección o para el cumplimiento de los derechos de propiedad intelectual.

Base legal del procesamiento de datos
En la medida en que obtengamos su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, la base legal para el mismo es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

En la medida en que se procesen sus datos personales porque ello es necesario para el cumplimiento de un contrato o dentro del marco de una relación contractual con usted, la base legal para ello es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

En la medida en que procesemos sus datos personales para cumplir con una obligación legal, la base legal para ello es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

Además, base legal para el procesamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD cuando el tratamiento de sus datos personales resulta necesario para proteger un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero, y para ello sus intereses, derechos y libertades fundamentales no requieran la protección de los datos personales.

Dentro del marco de esta política de privacidad, señalamos siempre sobre qué base legal se apoya en cada caso el procesamiento de sus datos personales.

Eliminación de los datos y periodo de almacenamiento
Por principio, borramos bloqueamos sus datos personales siempre que deja de existir la razón para su almacenamiento. Sin embargo, pueden seguir siendo almacenados más allá de ello siempre que así lo estipulen los requisitos legales a los que estamos sujetos, por ejemplo en relación a las obligaciones legales de conservación y de documentación. En tal caso, borramos o bloqueamos sus datos personales después de finalizados los plazos legales correspondientes.
 

Uso de nuestra oferta en línea

Información acerca de su ordenador
Con cada acceso a nuestro servicio en línea, recopilamos la siguiente información acerca de su ordenador, independientemente de su registro: La dirección IP de su ordenador, la solicitud de su navegador y la hora de esta solicitud. Además se registran el estado y la cantidad de datos transferidos dentro del marco de esa solicitud. También recopilamos información sobre productos y versiones del navegador utilizado y del sistema operativo del ordenador. Además de ello, registramos desde qué página web ha tenido lugar el acceso a la oferta online. La dirección IP de su ordenador se almacena solo durante el tiempo de uso de la oferta en línea y luego se elimina o se anonimiza mediante acortamiento. Los datos restantes se almacenan durante un período de tiempo limitado. 

Utilizamos estos datos para el funcionamiento de la oferta en línea, en particular para detectar y eliminar errores, para determinar la carga de la utilización de la oferta en línea y para realizar ajustes o mejoras. En estos fines consiste también nuestro interés legítimo por el procesamiento de datos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Uso de cookies
Para nuestra oferta en línea, al igual que en muchos sitios web, se utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador en los que guardamos guardan ciertas configuraciones y datos para el intercambio de información con la oferta en línea a través de su navegador. Por regla general, una cookie contiene el nombre del dominio desde el que se envió el archivo de cookie, así como información sobre la antigüedad de la cookie y un carácter identificador alfanumérico. 

Las cookies nos permiten reconocer a su ordenador y poner inmediatamente a su disposición posibles ajustes preestablecidos. Las cookies nos ayudan a mejorar la oferta en línea y a ofrecerle un servicio mejor y más personalizado. Aquí hay que ver también nuestro interés legítimo por el procesamiento de datos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Las cookies que utilizamos son las así llamadas cookies de sesión, que se eliminan automáticamente después de finalizada la sesión del navegador. Ocasionalmente es posible también el uso de cookies con un período de almacenamiento más largo para poder tener en cuenta sus ajustes previos y preferencias también la próxima vez que visite nuestro servicio en línea.

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies automáticamente. Sin embargo, usted puede desactivar el almacenamiento de cookies o configurar su navegador para que le notifique en cuanto se envíen cookies. Además es posible eliminar manualmente las cookies ya guardadas a través de la configuración del navegador. Tenga en cuenta que puede nuestra oferta en línea puede verse limitada o su uso puede incluso resultar imposible si rechaza el almacenamiento de cookies o si elimina cookies que son necesarias para ello.

Google Analytics
Nos servimos de Google Analytics para la realización de análisis estadísticos. Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94034, EE. UU. ("Google"). Google Analytics utiliza las denominadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web se transfiere por lo general a un servidor de Google ubicado en los EE. UU. donde se almacena. En caso de activar la anonimización IP en este sitio web, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados asociados del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP íntegra a un servidor de Google en los EE. UU. donde se acortará. Google utilizará está información, por encargo del operador de este sitio web, para evaluar el uso que usted hace del sitio web, para generar informes sobre las actividades del sitio y para prestar otros servicios al operador del sitio web relacionados con el uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por su navegador dentro del marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Puede evitar que se guarden las cookies realizando el ajuste correspondiente en el software de su navegador. No obstante, le advertimos que en este caso es posible que no pueda hacer pleno uso de todas las funciones de este sitio web. Además de ello, usted puede evitar el registro de los datos generados por el cookie relacionados con su empleo del sitio web (incl. su dirección IP) por Google, así como el procesamiento de esos datos por parte de Google, mediante la descarga e instalación del plug-in de navegador disponible bajo el siguiente enlace http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Encontrará más información al respecto en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es o en http://www.google.com/intl/es/analytics/privacyoverview.html (información general sobre Google Analytics y la política de privacidad). Señalamos que en nuestras páginas de Internet, Google Analytics ha sido ampliado con el código "anonymizeIp();" para anonimizar las direcciones IP, borrando el último octeto.

Creemos que sobre la base de las medidas de protección tomadas (anonimización y posibilidad de oponerse), el procesamiento de datos para la optimización de nuestra oferta en línea ha de ser considerado como un interés legítimo en el procesamiento de datos de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Registro
Usted puede registrarse para usar nuestra oferta en línea. Para ello es necesario proporcionar los datos solicitados dentro del marco del registro, como por ejemplo el nombre, la dirección postal y la dirección de correo electrónico. También registramos la fecha y hora de registro y la dirección IP. Dentro del marco del proceso de registro, solicitamos su consentimiento para el uso de los datos. Usted disfruta entonces de la ventaja de no tener que volver a dar esa información con cada uso o cada vez que realice un pedido.

La base legal para el procesamiento de los datos para el registro es en caso de un consentimiento el artículo 6 , apartado 1 , letra a) del GDPR. En la medida en que se registre en nuestro sitio para el cumplimiento o para la preparación de un contrato, la base legal para el tratamiento de los datos es además el artículo 6 , apartado 1,  letra b) del RGPD.

La información obligatoria solicitada como parte del registro es necesaria para el cumplimiento o para la preparación de un contrato con nosotros acerca de la prestación de ciertos servicios. 

Con el registro se crea una cuenta de cliente para usted. Los datos de la cuenta del cliente son guardados por nosotros durante tanto tiempo como exista una relación activa con el cliente. Si es no constatable ninguna actividad durante un periodo de tres años, el estado de la relación del cliente se pone en modo inactivo. Usted puede exigir en todo la eliminación de su cuenta de cliente. 

Tramitación de pedidos
Empleamos su información personal para pedidos únicamente dentro de nuestra empresa y de las compañías afiliadas, así como en la empresa encargada de la tramitación de los pedidos. 

Almacenamiento y transferencia de datos en caso de pedidos
Para la tramitación de los pedidos colaboramos con varias empresas responsables de la tramitación de los pagos y de la logística. Para ello tomamos las medidas oportunas para garantizar que nuestros socios cumplan con las normas de protección de datos. Así entregamos sus datos de dirección postal (nombre y dirección) a la correspondiente empresa de transporte que le hace llegar los productos solicitados. La base legal para ello es el artículo  6 , apartado 1, letra b) del RGPD. El procesamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento del contrato con usted.

Guardamos los datos durante tanto tiempo como es necesario para el cumplimiento del contrato. Además de ello, guardamos estos datos para el cumplimiento de las obligaciones post-contractuales y debido a los plazos de conservación derivados de la legislación comercial e impositiva durante el período prescrito legalmente. Por regla general, este periodo de conservación es de 10 años hasta el final del año natural correspondiente.

Tramitación de pagos de los pedidos, Paypal, transferencia Sofort
Dependiendo del método seleccionado de pago, la tramitación de los pagos de los pedidos tiene lugar, dado el caso, mediante la intervención de un proveedor de servicios. 

Al pagar con tarjeta de crédito, los datos necesarios para ello, como el nombre, la dirección y los datos de compra, son entregados a la respectiva empresa de la tarjeta de crédito.

Si paga a través de PayPal, se le redirigirá al sitio web de Paypal a través de un enlace. Con ello se procesan datos personales suyos. Se trata de su nombre, su dirección, su dirección de correo electrónico, dado el caso número de teléfono, así como la información de su cuenta o tarjeta de crédito. Tenga en cuenta para ello la condiciones comerciales generales, los términos de uso y la política de privacidad de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo en la página web www.paypal.com.

En caso de pago mediante transferencia Sofort, se le redirigirá al sitio web de transferencia Sofort a través de un enlace, un servicio de la empresa Sofort GmbH, que pertenece al  Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46111 34 Stockholm, Suecia. Con ello se procesan datos personales suyos. Se trata de su nombre, su dirección, su dirección de correo electrónico, dado el caso número de teléfono, así como la información de su cuenta o tarjeta de crédito. Tenga en cuenta para ello la condiciones comerciales generales, los términos de uso y la política de privacidad de Klarna, a las que puede acceder en https://www.klarna.com.

La base legal para la tramitación del pago es el artículo  6 , apartado 1, letra b) del RGPD. El procesamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento del contrato con usted, y usted es quien decide libremente el método de pago.

Guardamos los datos durante tanto tiempo como es necesario para el cumplimiento del contrato. Además de ello, guardamos estos datos para el cumplimiento de las obligaciones post-contractuales y debido a los plazos de conservación derivados de la legislación comercial e impositiva durante el período prescrito legalmente. Por regla general, este periodo de conservación es de 10 años hasta el final del año natural correspondiente.

Evaluación de la solvencia
Dependiendo del método de pago que elija, puede resultar necesaria la comprobación de su solvencia crediticia. En este caso, si disponemos de su consentimiento, recurrimos para la evaluación de su solvencia a proveedores de servicios externos, a quienes proporcionamos sus datos (nombre, dirección, fecha de nacimiento, valor del pedido). Para ello enviamos sus datos al Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss (Alemania). 

La base legal para la evaluación de la solvencia es el artículo  6 , apartado 1, letra a) del RGPD. Si usted no desea darnos su consentimiento para la evaluación de la solvencia, dado el caso es posible que tenga que seleccionar otro medio de pago.

Dentro del marco de la evaluación de la solvencia, se solicita una apreciación de la probabilidad de incumplimiento en relación con la deuda derivada del pedido. A este respecto recibimos de nuestro proveedor de servicios solo un valor de probabilidad (puntuación), pero no más detalles. Sobre la base de este valor, evaluamos nosotros entonces si es posible ofrecer el tipo de pago deseado. Una vez concluida la evaluación, eliminamos la puntuación y no la guardamos dentro del marco de los datos del pedido. Por ello, para nosotros es imposible evaluar con posterioridad por ejemplo la razón por la que no ha sido posible un modo determinado de pago.

Comunicación con nosotros
Puede contactarnos de varias formas, por ejemplo, a través de las direcciones de correo electrónico indicadas en nuestro sitio web. Además le informamos con mucho gusto regularmente por medio de nuestro boletín por correo electrónico.

Boletín
Cuando se registre para nuestro boletín informativo, su dirección de correo electrónico será utilizada para nuestros fines publicitarios propios hasta que cancele la suscripción. Usted recibe entonces información periódica por correo electrónico sobre temas actuales, así como mensajes electrónicos por razones especiales, por ejemplo en caso de promociones especiales. Los mensajes electrónicos pueden ser personalizados a su medida en función de la información que disponemos acerca de usted. 

Si no nos ha dado su consentimiento por escrito, para la suscripción a nuestro boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble opción. Esto significa que sólo le enviaremos un boletín de noticias por correo electrónico si previamente nos ha confirmado explícitamente que debemos activar el envío del boletín. Entonces le enviamos un mensaje electrónico de notificación solicitándole que confirme que desea recibir nuestro boletín haciendo clic en un enlace contenido en ese mensaje electrónico.

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento en conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, si usted se ha registrado explícitamente para la recepción del boletín. Dentro del marco de los requisitos legales, también es posible que reciba nuestro boletín de noticias sin su consentimiento explícito, porque nos ha solicitado productos o servicios, porque hemos recibido su dirección de correo electrónico en este contexto, y porque usted no ha expresado su negativa a la recepción de informaciones por correo electrónico. En este caso, hay que considerar como base legal nuestro interés legítimo en el envío de publicidad directa en conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) de RGPD.

Si en general ya no deseara recibir más nuestro boletín informativo, puede revocar en cualquier momento con efecto para el futuro un consentimiento una vez otorgado sin incurrir en ningún costo que no sea el costo de la comunicación misma de acuerdo con las tarifas básicas. Emplee para ello simplemente el enlace para darse de baja que se incluye en cada boletín o envíenos un mensaje a nosotros o a nuestro encargado de la protección de datos. 

Redes sociales
En nuestra oferta en línea encontrará enlaces a las redes sociales Facebook, Google+ y YouTube. Los enlaces están indicados por el logotipo respectivo del proveedor.

Al hacer clic en los enlaces, se abren las páginas de redes sociales correspondientes, en las cuales no tiene aplicación la presente política de privacidad. Para obtener detalles de las disposiciones aplicables, consulte las respectivas declaraciones de privacidad de cada uno de los proveedores. Puede encontrarlas en: 

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php 

Google+: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es 

YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es 

Antes de acceder a los correspondientes enlaces, no se transmite ninguna información personal a los proveedores respectivos. El acceso por su parte a la página enlazada es al mismo tiempo la base para el tratamiento de los datos por parte del proveedor correspondiente.

Uso de YouTube
En nuestra oferta en línea hay vídeos incorporados para cuya reproducción empleamos un plugin del servicio YouTube ("YouTube") operado por Google. El operador del servicio es YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. Si usted accede a una página web de nuestra oferta en línea en la que hay un vídeo incorporado, entonces se establece una conexión con los servidores de YouTube. Al mismo tiempo, se le informa al servidor de YouTube acerca de qué páginas de Internet de nuestra oferta en línea ha visitado usted.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, usted le permite a YouTube asociar su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitar esto cerrando la sesión de su cuenta de YouTube. Para obtener más información acerca del tratamiento de los datos del usuario, consulte la política de privacidad de Google en la dirección https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es, que también se aplica a YouTube.

Usamos YouTube para poder mostrarle vídeos y poder informarle más acerca de nosotros y de nuestros servicios; en ello reside al mismo tiempo el interés legítimo en el sentido del artículo  6 , apartado 1 , letra f) del RGPD.

Sus derechos y contacto

Para nosotros es muy importante el explicar de la forma más transparente posible el tratamiento de los datos personales, así como también el informarle a usted acerca de sus derechos. Si desea obtener más información o si desea ejercer los derechos que le corresponden, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para que podamos atender su solicitud.

Derechos de los afectados
Por lo que respecta al tratamiento de sus datos personales, usted disfruta de amplios derechos. En primer lugar, usted tiene un amplio derecho de acceso y de información, y puede dado el caso exigir la rectificación y/o la eliminación  o el bloqueo de sus datos personales. También puede usted exigir una restricción del procesamiento. Usted disfruta además de un derecho de oposición. En relación con los datos personales proporcionados por usted, también tiene usted derecho a la portabilidad de los datos. 

Si desea reclamar alguno de sus derechos y/o solicitar más información, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Alternativamente, puede ponerse en contacto con nuestro encargado de la protección de datos. 

Revocación de consentimiento y oposición
Usted puede revocar libremente en todo momento con efecto para el futuro un consentimiento otorgado una vez por usted. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de los datos que ha tenido lugar sobre la base del consentimiento otorgado hasta el momento de la revocación del mismo. Los contactos para esto también son nuestro servicio de atención al cliente y nuestro encargado de protección de datos. 

En la medida en que el procesamiento de sus datos personales no esté basado en un consentimiento, sino en otra base legal, usted puede oponerse también al procesamiento de datos. Su revocación da lugar a una comprobación y dado el caso a la finalización del tratamiento de datos. Usted será informado acerca del resultado de la comprobación, y si fuera a proseguirse con el tratamiento de los datos, recibirá de nosotros más información acerca de la razón por la que es lícito el tratamiento de los datos.

Encargado de protección de datos y contacto
Nuestro coordinador interno de protección de datos está a su disposición para preguntas relacionadas acerca del empleo que hacemos de los datos personales, así como para más información acerca de cuestiones relacionadas con protección de datos:


Teléfono: +49 5271 / 62 468
Correo electrónico: datenschutz(at)optibelt.com

Reclamaciones
Si usted cree que el tratamiento de sus datos personales por parte nuestra no cumple con esta política de privacidad o con la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene el derecho de presentar una reclamación ante una autoridad reguladora. Puede presentar una queja ante nuestro encargado de protección de datos. El encargado de protección de datos estudiará el asunto y le informará acerca del resultado de la comprobación.
 

Más información y modificaciones

Enlaces a otros sitios web
Nuestro servicio en línea puede contener enlaces a otros sitios web. Por regla general, estos enlaces generalmente están identificados como tales. No ejercemos influencia alguna en si las páginas web enlazadas cumplen con la legislación vigente relativa a la protección de los datos. Por ello recomendamos que se informe usted también en las otras páginas web acerca de las correspondientes políticas de privacidad. 

Cambios a esta política de privacidad
El estado de esta política de privacidad viene caracterizado por medio de la fecha (abajo). Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento con efectos para el futuro. Un cambio tiene lugar especialmente en caso de ajustes técnicos de la oferta en línea o en caso de cambios en los requisitos legales de protección de datos. La versión actual en cada caso es siempre accesible directamente desde la oferta en línea. Le recomendamos que se informe regularmente acerca de los cambios en esta política de privacidad.

Estado de esta política de privacidad: Mayo de 2018