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Optibelt baut e-Service-Lösungen weiter aus

Die optimalen Geschäftsvorgänge zwischen Optibelt und seinen Kunden - Der digitale Handel bietet heute eine Vielzahl unterschiedlicher Möglichkeiten der Information, Kommunikation und Transaktion.

Höxter, 15. Oktober 2019. Ob e-shop, ConNect oder EDI. Der schnelle und fehlerfreie Datenaustausch steht im Fokus und soll die Geschäftsvorgänge zwischen Optibelt und seinen Kunden weiter vereinfachen.


Der Optibelt e-shop

Der Optibelt e-shop bietet eine einfache und schnelle Möglichkeit, Preis- und Bestandsabfragen sowie Bestellungen über das Internet zu tätigen. Rund um die Uhr haben Kunden die Möglichkeit, Aufträge einfach und bequem zu positionieren und über die Auftragsstatusabfrage zu verfolgen. Zur gezielten Suche nach einer Artikelnummer oder einem Profil, stehen umfangreiche Suchfunktionen zur Verfügung.

Über den Warenkorb und die Produktdetailseite kann eine Preis- und Bestandsabfrage durchgeführt werden. Der aktuelle Lagerbestand kann überprüft und über die Ampelsymbole eingesehen werden, welche Produkte sofort lieferbar sind, ob eine Teillieferung möglich ist und welche Produkte nicht auf Lager liegen. Zusätzlich können verschiedene Merklisten erstellt werden. So können Produkte, die häufig im e-shop bestellt werden, in eine Merkliste gelegt und daraus Bestellungen getätigt werden.

Der Auftragsstatus von Bestellungen kann ebenfalls im Optibelt Login-Bereich unter „Meine Zugänge“ online abgerufen werden. Dort können nicht nur laufende Aufträge, sondern auch bereits versendete Lieferungen eingesehen werden. Dabei steht die Suche nach Datum oder Auftragsnummer zur Verfügung. Bei aktuellen Aufträgen kann der Lieferstatus abgefragt und eine Paketverfolgung gestartet werden. 
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Optibelt-EDI

Mit der Anbindung über EDI Nachrichtentypen bietet Optibelt seinen Geschäftspartnern eine weitere Möglichkeit der Datenübermittlung. Ohne manuelle Eingabe wird bei EDI ein strukturierter Datenaustausch vorgenommen, der einen fehlerfreien Austausch von Daten erzielt. Die schnelle Übertragung von Daten wird vorwiegend für Bestellungen, Auftragsbestätigungen oder Rechnungen verwendet. Ziel der EDI-Anbindung ist, eine Kommunikation zu ermöglichen, mit der über Unternehmensgrenzen hinweg Geschäftsprozesse gesteuert werden. EDI soll die zahlreichen Papierdokumente wie Aufträge, Auftragsbestätigungen, Lieferavis und Rechnungen ersetzen, die bei einem Geschäftsprozess anfallen. 
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Optibelt-ConNect

Über Optibelt-ConNect bietet Optibelt seinen Kunden den Austausch von Geschäftsdokumenten von System zu System. Dabei kann zwischen zwei Arten der Datenübertragung unterschieden werden. Zum einen können Bestellungen über eine CSV-Datei gesendet werden. Dabei sind alle notwendigen Informationen wie Bestellnummer, Versandweg, Lieferadresse, Kundenartikelnummer, Stückzahl und Lieferdatum in der CSV-Datei enthalten. Das CSV-Format hat den Vorteil, dass die Datei klein, zuverlässig und einfach zu bedienen ist.

Als weitere Variante kann auch eine XML-Datei mit allen notwendigen Bestellinformationen verschickt werden. Das XML-Format hat den positiven Effekt, dass bei dieser Übertragungsart keine Installation von Software nötig ist. 

Bestellbestätigung, Auftragsbestätigung sowie Rechnung werden von Optibelt bei beiden Formaten direkt an das Warenwirtschaftssystem des Kunden geschickt. Dabei kann der Kunde wählen, ob er die Daten als PDF-, CSV- oder XML-Datei erhalten möchte. 

Auch bei der Anbindung über Optibelt-ConNect oder EDI haben Kunden die Möglichkeit, den Auftragsstatus ihrer Bestellungen online abzurufen.
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