skip_navigation
optibelt-automotive-werkstattwissen-image.jpg

01. Moje pierwsze pytanie: jaka była Pana droga do własnego warsztatu?
W tym warsztacie pracuję od roku 1990. Kiedy w roku 2008 mój ówczesny szef zwrócił się do mnie z propozycją jego przejęcia, nie musiałem się długo zastanawiać. Tytuł mistrza mechaniki samochodowej mam już w kieszeni od 1995 roku. Od 2008 stałem się więc własnym szefem. 

02. To warsztat autoryzowany, czy nieautoryzowany?
To nieautoryzowany warsztat. Dzięki temu mamy więcej różnorodności. Można wyjść poza ramy warsztatu autoryzowanego. Myślę, że w przeciwieństwie do nich, nie jesteśmy związani „automatyzacją” wielu procesów.
 
03. Gdyby chciał Pan opisać swoje miejsce pracy / swój warsztat w trzech słowach. Co by to było?
Po pierwsze innowacyjność: Musimy się nieustannie szkolić, aby stale udowadniać, że u nas również pojazdy wszystkich producentów naprawiane są fachowo.
Po drugie prostota: Wiele problemów można często rozwiązać kilkoma „ruchami” w sposób szybki i nieskomplikowany.
Po trzecie elastyczność: U nas tzw. „klienci czekający” nie muszą spędzać dużo czasu.
 
04. Jak duże znaczenie dla Pana działalności ma rynek zamienników?
Bardzo duże. Myślę, że 85-90% części zamiennych pozyskujemy właśnie tam. Daje to większą możliwość kształtowania cen dla klienta i stworzenia dla niego dobrej, kompleksowej oferty naprawy jego pojazdu. Jednocześnie klienci liczą się z naszym zdaniem. Często dostępne są tzw. zestawy części zamiennych, zawierające wszystkie elementy do naprawy i wymiany paska rozrządu. W OPTIBELT nawet z pompą wody.

05. Czy klienci wymagają czasem oryginalnych części zamiennych?
Niektórzy klienci chcą, by montować oryginalne części. Odpowiednie doradztwo pozwala jednak często ich przekonać, by zdecydowali się na zamienniki. W końcu nawet renomowane marki nie konstruują tarcz hamulcowych, czy pasków klinowych same, lecz korzystają z poddostawców.
 
06. Wszystko jest kwestią ceny?
Przez jakiś czas powszechna była mentalność, że „tanio jest mądrze” i wszystko było „z internetu, ale taniej”. To jednak już minęło. Klienci cenią sobie kompetentne doradztwo i są gotowi zapłacić rozsądną cenę za najlepszą jakość. Wielu z nich wpadło już w pułapkę tanich produktów i w konsekwencji musieli płacić dwa razy. W moim serwisie montujemy wyłącznie części zamienne w jakości pierwotnej, takie jak z firmy OPTIBELT.
 
07. Czy w ogóle tworzy Pan jeszcze magazyn części zamiennych?
Zawsze mam mały zapas najpopularniejszych części (filtrów oleju, żarówek itp.). W pozostałych przypadkach dostawy są realizowane perfekcyjnie. Każdego dnia cztery razy otrzymuję części zamienne z hurtowni.
 
08. Co daje największą radość z pracy?
Widok zadowolonych i wdzięcznych klientów opuszczających zakład. Zwłaszcza wtedy, gdy można było pomóc niewielkim nakładem i nie trzeba było zostawiać pojazdu na dłużej. 

09. Dziękuję za rozmowę! Na koniec muszę zadać jeszcze jedno pytanie: Jaki jest Pana wymarzony samochód?
To jasne: nowe Porsche 991 GT3RS!

optibelt-automotive-werkstattwissen-zettel.jpg

» W MOIM WARSZTACIE MONTUJEMY WYŁĄCZNIE CZĘŚCI ZAMIENNE O JAKOŚCI FABRYCZNEGO WYPOSAŻENIA, TAKIE JAK Z OPTIBELT. «