Optibelt Polska Sp. z.o.o. Hervorragende Kundenzufriedenheitsanalyse 2007 Als der Geschäftsführer Thomas Mronski, stellvertretend für das ganze Team, im Juni 2007 das Zertifikat „Anerkennung für hohe Kundenzufriedenheit 2007“ von der Steinbeis GmbH & Co. entgegennahm, war die Freude verständlicherweise groß. Steht es doch auch für die gute Präsenz der Optibelt Gruppe weltweit. „Gute Produkte, ein ausgezeichneter Service und die kundennahe Arbeit in den Ländermärkten sind unser Markenzeichen“, betont Thomas Mronski, „und unsere Kollegen von ‚Optibelt Polska’ und den anderen osteuropäischen Vertriebsgesellschaften in Ungarn und der russischen Föderation arbeiten voller Elan daran, dass es so bleibt!“

Erneutes Zertifikat für Optibelt nach DIN ISO 9001:2000 Qualitäts-Audit erfolgreich abgeschlossen Mitte März 2007 hat der TÜV Nord GmbH Hannover für die gesamte Optibelt Gruppe die Rezertifizierung durchgeführt und erfolgreich abgeschlossen. Der TÜV zertifizierte neben dem Stammhaus in Höxter auch die Optibelt Produktion in Bad Blankenburg.

Umweltzertifikat DIN EN ISO 14001:2005 Verlängerung Nachdem im September 2005 erstmalig das Umweltzertifikat nach DIN EN ISO 14001:2005 erteilt wurde, konnte Optibelt nun nachweisen, dass es sich umweltgerecht verhält und konkret und systematisch den Aufbau des Umweltmanagementsystems nach weltweit gültigem Standard vorantreibt. Im September 2006 wurde nun in einem Überwachungsaudit festgestellt, dass der Umweltgedanke bei Optibelt auch gelebt wird. Viele Einzelmaßnahmen, Überprüfungen, Aktualisierungen und Schulungen unserer Mitarbeiter haben zur Verbesserung unserer Umweltpolitik beigetragen. Somit konnte die Gültigkeit des Zertifikates bis zum 14.11.2008 fortgeschrieben werden.

Kundenzufriedenheit 2006 Hohe Auszeichnung für Optibelt Schweiz Das Steinbeis-Transferzentrum Produkt- und Verfahrensbewertung aus Heidesheim, unterstützt Optibelt bereits seit vielen Jahren bei unabhängigen Befragungen und Ergebnisbewertungen von Kunden. Im letzten Jahr ließ Optibelt Kunden in der Schweiz befragen, und Anfang 2006 lagen dann die Ergebnisse vor: „Die zahlreichen positiven Kundenkommentare decken sich mit den guten statistischen Ergebnissen, die wir ermitteln konnten“, so der Leiter des Steinbeis-Transferzentrums, Dr. Karlheinz Hasenburg. Unter anderem erzielte das Schweizer Team von Optibelt besonders gute Ergebnisse im kaufmännischen Bereich, so dass es insgesamt auf ein überdurchschnittliches Gesamtergebnis von 1,34 Punkten kam. Dr. Hasenburg überreichte dem Geschäftsführer von Optibelt Schweiz, Franz Büchler, die Urkunde, der sich nun – zusammen mit seinem Team – über die gute gemeinschaftliche Leistung in der Schweiz freut. Wie bereits in den Vorjahren beweist diese Urkunde erneut, dass die Kundenzufriedenheit und der Servicegedanke bei Optibelt einen hohen Stellenwert besitzen.

Optibelt ist Lieferant des Jahres 2004 Hohe Auszeichnung ist Ansporn und Verpflichtung Optibelt erhielt in diesem Jahr die Auszeichnung „Lieferant des technischen Handels 2004“ anlässlich der Feierlichkeiten zum 100-jährigen Bestehen des „Verbandes Technischer Handel e.V.“.

Hohe Kundenzufriedenheit in Österreich Optibelt erhält 2004 Auszeichnung für vorbildliche Leistung Vor kurzem nahm der Geschäftsführer von Optibelt Öststerreich, Hanns Loimer, die Auszeichnung in Form eines Zertifikates in Wien entgegen. „Nun haben wir es sogar schwarz auf weiß, dass die Kunden mit uns zufrieden sind", freute er sich, als ihm der Leiter des Steinbeis-Transferzentrums, Dr. Karlheinz Hasenburg, die Urkunde überreichte.

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